Versie 1.0 | Laatst bijgewerkt: 11-12-2024

1. Bedrijfsgegevens

Naam: Funky Ouma België
Adres: Kerselaarslaan 28, 9800 Deinze
Telefoonnummer: +32 0477 28 97 00
E-mail: sofie@funkyouma.be
Ondernemingsnummer: 0465.648.005

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Funky Ouma België worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Funky Ouma België biedt een selectie van verpakte kruiden, zout en oliën in blikjes. De productbeschrijvingen en afbeeldingen op de webshop zijn bedoeld om de klant zo goed mogelijk te informeren.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bankcontact, creditcard.

5. Levering en Verzendkosten

Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen na betaling verwerkt en verzonden, tenzij anders aangegeven. De geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming en vervoerder. Funky Ouma België is niet aansprakelijk voor vertragingen die veroorzaakt worden door de vervoerder.

6. Herroepingsrecht en Retourbeleid

Aangezien onze producten voedingsmiddelen zijn, kunnen ze uitsluitend geretourneerd worden indien de verpakking ongeopend, onbeschadigd en in originele staat is.

  • De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling het product te retourneren.
  • Om gebruik te maken van het retourrecht dient de klant contact op te nemen via sofie@funkyouma.be.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  • Retourzendingen dienen te worden gestuurd naar: Funky Ouma België, Kerselaarslaan 28, 9800 Deinze.

7. Klachtenprocedure

Voor klachten over onze producten of diensten, verzoeken wij de klant contact met ons op te nemen via sofie@funkyouma.be. Wij zullen binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

8. Aansprakelijkheid

Funky Ouma België is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de bestelling.

9. Privacybeleid

Wij behandelen persoonlijke gegevens conform de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.